擦亮双眼抢票软件的 “套路” 与真相

每年的春运，都堪称一场规模宏大的人口迁徙，数亿旅客归心似箭，纷纷踏上返乡之路

  每年的春运，都堪称一场规模宏大的人口迁徙，数亿旅客归心似箭，纷纷踏上返乡之路。在网络购票成为主流的当下，12306 作为官方指定的火车票购票渠道，承载着无数人的期盼与焦虑。然而，在这样的一个过程中，一些第三方抢票软件却成了搅乱市场的“不速之客”，它们通过一系列手段制造“有票”的假象，利用人们的焦虑情绪，谎称付费可提高成功率并虚假宣传所谓的“加速包”。这些行为不仅严重扰乱了正常的购票秩序，也给广大旅客带来了不必要的困扰和经济损失。

  当 12306 平台上某车次车票售罄时，部分抢票软件便开始了它们的“表演”，它们会从12306平台上爬取页面信息，对其进行精心地修改加工，将原本无票的状态伪装成仍有票可售。它们会诱导消费者采用 “买长乘短” 或 “买短乘长” 的方式来进行购票，即购买超过目的地站或者少于出发地站的车票，进而达到看似买到票的效果。“买长乘短”旅客需要支付超出实际行程的费用，还可能多占用铁路运力资源；“买短乘长”则可能引发列车超员，影响列车运行安全。这种种行为，就如同多米诺骨牌，一旦被广泛效仿，将会严重扰乱正常的购票和乘车秩序，让原本就紧张的春运更加混乱不堪。

  一票难求的春运现状，让不少旅客心急如焚。不少抢票软件敏锐地捕捉到了人们的这种心理，纷纷打出 “付费即可大幅度的提高抢票成功率” 的旗号，将自己包装成抢票“神器”，让旅客们仿佛抓住了救命稻草，心甘情愿地掏钱购买所谓的增值服务。但事实上，所谓的高成功率并无科学依据，不过只是这些软件为了盈利而编造的美丽谎言。所有的票源都在12306系统中统一管理，任何第三方平台都不可能拥有额外的票源，那些被焦虑情绪左右的旅客，在支付了费用后，往往会发现抢票结果并没改变，白白浪费了金钱。

  为了进一步吸引客户，某些抢票软件还推出了所谓的“加速包”，声称只要购买，就能让抢票速度 “快人一步”，甚至保证一定的购票成功率。然而，铁路部门的测试结果却无情地戳穿了这个谎言，无论是不是购买“加速包”，最终抢票的速度并无显著差异。实际上，那些成功购票的旅客，其实大多是借助了 12306 自身的候补购票功能，抢票软件仅仅是将 12306 的候补购票功能进行了包装，打着 “加速” 的幌子，让旅客误以为是软件的功劳，从而骗取用户的付费，这种偷梁换柱的手段，实在是让人气愤不已。

  在春运这个特殊时期，人们都渴望能够顺利买到回家的车票，与家人团聚。但抢票软件的这些不良行为，却让原本就紧张的春运购票变得更复杂和艰难。我们强烈呼吁有关部门加大对这类行为的监督管理力度，严厉打击其不正当竞争和欺诈行为，还春运购票市场一个公平、有序的环境。同时也提醒广大旅客，一定要认清抢票软件的本质，选择 12306 官方平台购票，利用好 12306 提供的候补购票、购票信息预填优化、学生及务工人员预约购票等服务，不要被抢票软件的虚假宣传所迷惑，避免受到误导以至造成损失。

  多管齐下治违规 ①行政手段； 规定第三方平台，出现任何与12306票源不同的信息（允许合理的时间差），没票说有票\诱导旅客买长（短）乘（短）长\诱导购买加速包\专人抢票等电子黄牛行为，等等虚假扰、乱购票秩序行为。都按章处罚：警告，罚款，暂停合作（多少天），再犯，终止第三方平台售票合约。等等，等，等等等…… ②技术方法； 1，12306不给第三方开后门； 2，不允许第三方（任何人）采用自己开发的购票软件，不允许破解、更改12306软件，严格采用12306开发的统一购票软件； 3，千真万确执行候补订单按顺序列队，不能插队；执行第3点必须：①候补订单除了显示本单流水号外，显示在你前面有多少人候补？他们的流水号xxx，让民众清清楚楚他们依次排在哪里？，是不是按顺序列队；②候补订单兑票流水号显示，让民众清清楚楚看到按流水号兑现的，候补队伍里没有没插队。 做到这些，自然没人相信第三方鬼话了。 公开候补订单流水号，除了里公平透明，还能让你明白你排到哪里了？减少那种，你都排到第一名了，却取消订单的遗憾。

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